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Microsoft 365 Troubleshooting

Wissensgarantie:
12 Monate
Trainings-ID:
M365TS

Inhalt des Trainings

In diesem intensiven 4-tägigen Kurs lernen die Teilnehmer, wie sie Probleme in Microsoft 365 effizient diagnostizieren und lösen können – von Log Analytics, Entra ID und Exchange Online bis hin zu SharePoint Online und Microsoft Teams – mit Fokus auf Architektur, Tools, Troubleshooting-Methoden und Audit-Logging. 

Zielgruppen

Administratoren für EntraID, Teams und Exchange Online, die Standard Troubleshooting Methoden und Techniken entwickeln wollen

Vorkenntnisse

M365 Administration Basis Kenntnisse 

Detail-Inhalte

Tag 1 
  • Basics Loganalytics & Logging in M365 & EntraID
  • Standard Troubleshooting Methods and Possiblillities
  • Health monitoring, Service SLA’s, Change Management and Issue Reporting
  • Troubleshooting ENTRA ID
  • EntraID Architecture Tools, Methods and Audit Logging
  • Troubleshooting Identity Synchronisation
  • Troubleshooting OAUTH Authentication and SSO
  • Troubleshooting Conditional Access
  • Troubleshooting App Proxy
 Tag 2 
  • Troubleshooting Exchange Online
  • Exchange Online Architecture, Tools, Methods and Logging
  • Troubleshooting Exchange Hybrid
  • Troubleshooting Mailflow & Message Hygiene
  • Troubleshooting Client Connectivity
  • Advanced Audit and Activity Logging
 Tag 3 
  • Troubleshooting Sharepoint Online
  • Sharepoint Online Archicture Tools, Methods and Logging
  • Common Sharepoint Issues and How to Troubleshoot
  • Troubleshooting Client Connectivity & Sharing
  • Monitoring and Reporting
 Tag 4 
  • Troubleshooting Microsoft Teams
  • Microsoft Teams Architecture, Tools, Methods and Logging
  • Common Teams Issues and How to Troubleshoot
  • Common Teams Voice Issues and How to Troubleshoot
  • Common Teams Client Issues and How to Troubleshoot

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