Datenschutzerklärung

gemäß Art 13, 14 DSGVO – Erfüllung der Informationspflichten

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Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website! Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten.

Diese Erklärung gilt sowohl für die Datenverarbeitung innerhalb der ETC – Enterprise Training Center GmbH als auch für die Nutzung unserer Websites. Die rechtlichen Grundlagen dieser Datenverarbeitung sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz (DSG).

1 Datenverarbeitung Allgemein

Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die

ETC – Enterprise Training Center
Modecenterstraße 22/ Office 4.-5. Stock
1030 Wien
Telefon: +43 (1) 533 1777 – 0
E-Mail: [email protected]

Das Unternehmen hat eine Datenschutzbeauftragte bestellt. Diese ist erreichbar unter [email protected].

1.1 Datenverarbeitung nach Art. 13 DSGVO

Wir verarbeiten Daten, die uns von verschiedenen Personen durch eigene Angaben übermittelt werden, wie beispielsweise im Zuge der Registrierung eines Kontos, der Anmeldung zu Newslettern, im Rahmen einer Bewerbung sowie bei Abschluss von Verträgen. Weiters verarbeiten wir Daten von Personen, die an Veranstaltungen teilnehmen bzw. Schulungen besuchen.

1.2 Datenverarbeitung nach Art. 14 DSGVO

Darüber hinaus verarbeiten wir auch Daten, die nicht direkt von der betroffenen Person selbst bereitgestellt werden. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn uns Leitungsorgane im Rahmen von Projekten oder Geschäftsbeziehungen die Namen und Kontaktdaten ihrer Mitarbeitenden übermitteln.

1.3 Betroffene Personen

Von Interessent*innen verarbeiten wir folgende Daten: Firma, Name der Ansprechperson und berufliche Kontaktdaten- sowie Adressdaten.

Von Kund*innen verarbeiten wir folgende Daten: Firma, Titel und Namen der Ansprechpersonen, berufliche Adressdaten und Kontaktdaten, Bankverbindung, Vertragsdaten.

Von Lieferant*innen und Geschäftspartner*innen (zum Beispiel Trainern oder Vortragenden) verarbeiten wir folgende Daten: Firma, Titel und Namen der Ansprechpersonen, berufliche Adressdaten und Kontaktdaten, Bankverbindung, Vertragsdaten. Darüber hinaus auch auf Basis einer Einwilligung Bilddaten für die Veröffentlichung in Printmedien und auf unserer Webseite.

Von Trainingsteilnehmer*innen: Anrede, Titel, Vor- und Zuname der angemeldeten Person, Geschlecht, Geburtsdatum, Alter, Nationalität, E-Mail-Adresse, Beruf/Ausbildung/derzeitige berufliche Position, Kundennummer, Firmenname, berufliche Adressdaten und Kontaktdaten (Rechnungsanschrift), Kursnummer, Kursergebnisse, Zeugnisse, Zertifikate, Bilddaten.

Von Veranstaltungsteilnehmer*innen: Anrede, Titel, Vor- und Zuname der angemeldeten Person, Geschlecht, Geburtsdatum, Alter, Nationalität, E-Mail-Adresse, Beruf/Ausbildung/derzeitige berufliche Position, Kundennummer, Firmenname, berufliche Adressdaten und Kontaktdaten (Rechnungsanschrift), Kursnummer, Kursergebnisse, Zeugnisse, Zertifikate, Bilddaten und eventuell Bankdaten bei kostenpflichtigen Events.

Von Newsletter-Empfänger*innen werden folgende Daten verarbeitet: Anrede, Namensdaten, E-Mail-Adresse.

Von Urheber*innen veröffentlichen wir auf Wunsch die Namen. Sobald die Nutzung der Werke eingestellt wird, erfolgt eine automatische Löschung der personenbezogenen Daten.

1.4 Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sind:

  • Einwilligung (z.B. bei der Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zu Werbezwecken) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
  • Vertragsanbahnung und -erfüllung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • Gesetzliche Verpflichtungen (z.B. gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, Veröffentlichungsverpflichtungen gemäß Urheberrechtsgesetz) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
  • Berechtigte Interessen unseres Unternehmens (z.B. Einsatz von Software) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wir informieren Sie bei jeder im Folgenden beschriebenen Datenverarbeitung gesondert über die Rechtsgrundlage und den Zweck der Verarbeitung.

1.5 Übermittlung von Daten

Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO übermittelt, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

  • Übermittlung innerhalb des Aspire-Konzerns: Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden sofern notwendig innerhalb des Konzerns sowohl an Mutter- als auch Schwestergesellschaften übermittelt. Dies geschieht, da verschiedene Gesellschaften unter anderem IT-Dienstleistungen oder auch Buchhaltungsleistungen für uns erbringen. Die Weitergabe erfolgt auf Grundlage intern abgeschlossener Verträge.
  • Weitergabe an Auftraggeber: Wir sind auf Basis von Verträgen und Aufträgen verpflichtet Daten an unsere Auftraggeber weiterzugeben.
  • Übermittlung an Auftragsverarbeiter: Wir arbeiten mit Auftragsverarbeitern zusammen und übermitteln ihnen personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen effizient zu erbringen. Dazu gehören Unternehmen, die beispielsweise IT-Dienstleistungen für uns erbringen.
  • Sonstige Übermittlung: In bestimmten Fällen, wie etwa bei gesetzlichen Verpflichtungen oder im Rahmen eines Rechtsstreits, können personenbezogene Daten an Behörden oder Rechtsanwälte weitergegeben werden.

1.6 Aufbewahrung/Löschung/Anonymisierung von Daten

  • Vertragliche Aufbewahrungspflichten: Nach Beendigung eines Vertragsverhältnisses oder nach Ende vertraglich vereinbarter Fristen werden Ihre Daten gelöscht bzw. anonymisiert, sobald keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem Entgegenstehen.
  • Widerruf einer Einwilligung: Wird die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen, werden die Daten gelöscht anonymisiert, es sei denn, es besteht eine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  • Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen, müssen personenbezogene Daten auch nach Vertragsende oder Widerruf der Einwilligung für eine gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt werden. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht anonymisiert.

2 Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über soziale Medien werden die übermittelten Daten gespeichert, um Ihre Anfragen zu bearbeiten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

3 Bewerbungsmanagement

Allgemein: Wenn Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zukommen lassen, verarbeiten wir Ihre darin enthaltenen personenbezogenen Daten für den Zweck der Personalauswahl und Stellenbesetzung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

Löschung: Im Falle einer Absage löschen wir Ihre Unterlagen 7 Monate nach Übermittlung der Absage an Sie.

Rechtsgrundlage: Art 6. Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

Evidenzhaltung: Sollten wir Sie für die Kontaktaufnahme zu einem späteren Zeitpunkt bei uns in Evidenz halten wollen, kommen wir mit einer eigenen Anfrage zur Übermittlung einer Einwilligung auf Sie zu. Wenn Sie uns diese Einwilligung explizit erteilen, speichern wir Ihre Bewerbungsunterlagen. Sollte es binnen eines Jahres nach Erhalt der Einwilligung zu keiner weiteren Möglichkeit einer Stellenbesetzung bei uns kommen, löschen wir Ihre gesamten Bewerbungsunterlagen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Bewerberportal: Sämtliche Bewerbungen werden über unser Bewerbungsportal onlyfy by XING (ehemals Prescreen) vom Diensteanbieter New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland verarbeitet. Weitere Informationen erhalten Sie unter https://ibis-acam.onlyfy.jobs/policy.

Bewerbungsplattformen: Wir nutzen verschiedene online Bewerbungsplattformen zur Gewinnung von Mitarbeitenden für unser Unternehmen. Für Personen, die an der Mitarbeit in unserem Unternehmen interessiert sind, besteht die Möglichkeit, sich direkt über ein vom Betreiber der Bewerbungsplattform bereitgestelltes Formular zu bewerben. Bewerber*innen entscheiden selbst, welche Daten sie im Zuge der Nutzung eines solchen Onlineportals zur Verfügung stellen. Eingegebene personenbezogene Daten sowie hochgeladene Unterlagen werden vom Betreiber der Bewerbungsplattform an uns weitergeleitet. Sowohl die Bewerbungsplattform als auch wir verarbeiten diese Daten als Verantwortlicher im Sinn der DSGVO. Beachten Sie bitte die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber der Bewerbungsplattformen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

4 Social-Media Auftritt

Wir betreiben Social-Media Seiten auf Facebook, Instagram, LinkedIn sowie einen YouTube-Kanal. Beim Besuch unseres Social-Media-Auftrittes bzw. unseres YouTube-Kanals werden personenbezogene Daten, unter anderem die IP-Adresse vom jeweiligen Anbieter, verarbeitet und Cookies für die Datenerfassung eingesetzt. Welche Informationen genau übermittelt werden, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligen Dienstes. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten und Möglichkeiten, die Verarbeitung dieser Daten zu beschränken.

Weiteres weisen wir darauf hin, dass Sie die jeweiligen Dienste und deren Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Das gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Teilen, Kommentieren oder Bewerten).

Die Anbieter der Social-Media Dienste haben uns entsprechende Vereinbarungen – in den meisten Fällen handelt es sich um Vereinbarungen über die gemeinsame Verantwortung der Datenverarbeitung – zur Verfügung gestellt. Die Nutzung von Social-Media Plattformen beruht auf unserem berechtigten, betrieblichen Interesse.

Sofern wir verpflichtet sind, Betroffenenrechte (siehe 16) zu erfüllen können Sie sich sowohl an uns als auch an den Anbieter der jeweiligen Social-Media Plattform wenden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

5 Hinweisgebersystem

Wir haben auf unserer Website ein Hinweisgebersystem (Whistleblowing Onlineportal) eingerichtet. Das Hinweisgebersystem ermöglicht es, mit uns in Verbindung zu treten und Hinweise zu Compliance- und Rechtsverstößen zu melden, ohne dass Hinweisgebende Repressalien befürchten müssen. Weitere Informationen erhalten sie unter https://app.loupe.link/whistleblowing/87634eb5-526c-436d-b810-4ffb620d070b.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Gesetzliche Verpflichtung)

6 Datenverarbeitung im Rahmen der Teilnahme von Kursen/Schulungen sowie Feedback-Umfragen/Testimonials

Wenn Sie eines unserer Angebote (z. B. Kursbuchungen oder Online-Kurse) nutzen möchten, erheben und verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Abwicklung und Durchführung des jeweiligen Angebots und ist notwendig zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihrer Anfrage oder Buchung hin erfolgen.

Jede Kursbuchung über die Websites der ETC stellt einen Vertragsabschluss dar. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir folgende Daten: Vor- und Zuname, Titel, Anrede, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Beruf, Ausbildung, derzeitige berufliche Position, Kundennummer, Firmenname, Firmenanschrift (Rechnungsanschrift), Kursnummer.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

Nach Abschluss einer Schulung erhalten Teilnehmer*innen per E-Mail einen Link zu einer freiwilligen Feedback-Umfrage. Diese kann anonym oder personalisiert erfolgen und basiert auf standardisierten Fragen. Die Erhebung dient der Qualitätssicherung und kann zur Erfüllung von ISO-Normen oder Herstelleranforderungen (z. B. Microsoft) erforderlich sein. Ergebnisse werden ausschließlich in anonymisierter Form an die entsendende Organisation weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

Wenn Teilnehmende nach einer Schulung positives Feedback geben, wird eine gesonderte Einwilligung eingeholt, um ein Zitat und gegebenenfalls ein Bild (Testimonial) auf unserer Website zu veröffentlichen. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Die Daten werden von uns gelöscht, sobald eine Speicherung nicht mehr erforderlich ist, bzw. gesetzliche, wie z. B. umsatzsteuerrechtliche Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind. Sollte die Grundlage der Verarbeitung eine Einwilligung darstellen (Art. 6 Abs 1 lit. a DSGVO), löschen wir die Daten bei Widerruf der Einwilligung – außer es sprechen gesetzliche Vorschriften dagegen.

7 Datenverarbeitung im Rahmen der techConference

Sie haben auf der von uns betriebenen Website (https://techconference.at/) die Möglichkeit, sich für die techConfernce anzumelden. Hierfür benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen. E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen sowie gegebenenfalls weitere für die Veranstaltungsorganisation relevante Angaben (Anmeldung zu Workshops, etc.). Wir verarbeiten Ihre Daten für die Anmeldung, Durchführung, Abrechnung und Bestätigung der gebuchten Veranstaltung.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung der techConference unter: Link.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

8 Datenverarbeitung im Rahmen von Partnerevents mit der ARS

8.1 Gemeinsame Verantwortliche

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Veranstaltungsanmeldungen im Zuge von gemeinsamen Events über beispielsweise Microsoft Teams sind wir, die ETC – Enterprise Training Center GmbH (ETC) und die ARS Seminar- und Kongress Veranstaltungs GmbH (ARS), Uraniastraße 4, 1010 Wien, gemeinsam verantwortlich gemäß Art. 26 DSGVO.

8.2 Kategorien der personenbezogenen Daten

Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortung verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Firma
  • Position

8.3 Betroffene Personen

Folgende Personen sind von der Datenverarbeitung betroffen:

  • Veranstaltungsteilnehmer

8.4 Datenverarbeitung nach Art 13 DSGVO

Ihre personenbezogenen Daten werden auf Grundlage Ihrer eigenen Angaben im Rahmen der Anmeldung zum Partnerevent verarbeitet.

8.5 Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Veranstaltungsanmeldungen ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung). Wir verarbeiten Ihre Daten für die Anmeldung und Durchführung der gebuchten Veranstaltung.

8.6 Dauer der Speicherung

Die Daten werden von uns gelöscht, sobald eine Speicherung nicht mehr erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind.

8.7 Ihre Rechte

Sofer wir verpflichtet sind, Betroffenenrechte (siehe Punkt 25) zu erfüllen, können Sie sich sowohl an uns als auch an ARS wenden.

9 Datenverarbeitung bei Nutzung unserer Webseite

9.1 Informatorische Nutzung der Webseite

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (Server Logfiles). Wenn Sie unsere Website aufrufen möchten, erheben wir jene Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Coordinated Universal Time (UTC)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware

 

Eine Zusammenführung dieser Daten mit personenbezogenen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden, und die Daten– sollte es einen Cyberangriff gegeben haben – an die Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben. Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

9.2 Cookies

Beim Besuch unserer Website werden Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihrem verwendeten Browser zugeordnet werden und auf Ihrer Festplatte abgelegt sind. Sie ermöglichen es uns oder Drittanbietern, bestimmte Informationen zu sammeln. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen.

Die in den Cookies enthaltenen Informationen werden z.B. verwendet, um festzustellen, ob Sie eingeloggt sind, oder welche Daten Sie bereits eingegeben haben, oder um Sie als Nutzer wiederzuerkennen, wenn eine Verbindung zwischen unserem Web-Server und Ihrem Browser hergestellt wird.

Wir unterscheiden zwischen technischen Cookies, die ausschließlich dazu dienen, den Betrieb einer Website sicherzustellen und einwilligungspflichtigen Cookies, die zum Zwecke von statistischen Analysen, Tracking oder Werbung/Marketing von uns oder Drittanbietern gesetzt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse; bei technischen Cookies), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung; bei allen anderen Cookies)

9.3 Datenübermittlung in ein Drittland

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass beim Besuch unserer Website personenbezogene Daten in ein unsicheres Drittland (Länder außerhalb des EWR ohne adäquates Datenschutzniveau) übermittelt werden. Ist dies der Fall, so weisen wir darauf direkt bei der Beschreibung des externen Dienstes in dieser Datenschutzerklärung hin.

Die DSGVO setzt für eine Datenübermittlung in ein unsicheres Drittland oder an eine internationale Organisation sogenannte geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO voraus.

Bei einer Datenverarbeitung von personenbezogenen Daten in einem Drittland oder bei einer Datenverarbeitung von US-amerikanischen-Datenempfängern, die sich nicht den Regelungen des EU-US-Data-Privacy-Framework unterworfen haben, lassen sich aktuell für Sie als Betroffene insbesondere folgende Risiken nicht ausschließen:

  • Ihre personenbezogenen Daten könnten möglicherweise über den eigentlichen Zweck der Auftragserfüllung hinaus durch den jeweiligen Dienstleister an andere Dritte weitergegeben werden.
  • Sie können Ihre Auskunftsrechte gegenüber dem jeweiligen Dienstleister möglicherweise nicht nachhaltig geltend machen bzw. durchsetzen.
  • Es besteht möglicherweise eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass es zu einer nicht korrekten Datenverarbeitung kommen kann, da die technischen organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten quantitativ und qualitativ nicht vollumfänglich den Anforderungen der DSGVO entsprechen.

 

Mit Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner zur Nutzung externer Dienste und zur Setzung der entsprechenden Cookies willigen Sie ausdrücklich in die mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in unsichere Drittländer ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

9.4 TrainIT.biz

Wir betreiben die Lernplattform Train.IT.biz als Unterseite der ETC-Webseite. Auf dieser Plattform können Sie Lerninhalte abrufen, Kursprüfungen absolvieren und Zertifikate herunterladen. Wir verarbeiten dazu Ihre Logindaten (E-Mail-Adresse und Passwort, optional Geschlecht, Geburtsjahr, höchster Bildungsabschluss sowie Adressdaten) zur Erstellung eines ETC TrainIT Accounts, zusätzlich Ihren Namen, Geschlecht, Geburtsdatum, Firma, Adressdaten, E-Mail-Adresse für die Erstellung eines Zertifikats bei Absolvierung des Kurses. Auf der Unterseite werden keine anderen personenbezogenen Daten als hier erwähnt verarbeitet, auch solche nicht, die auf der ETC-Hauptseite verarbeitet werden.

Die Daten werden von uns nach Ende der Geschäftsbeziehung gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

9.5 Login/Registrierung

Sie haben die Möglichkeit sich auf unserer Webseite mit Ihren Login-Daten einzuloggen, um zusätzliche Funktionen auf der Webseite zu nutzen. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.

Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie sich auf der Webseite registrieren, hierfür benötigen wie Ihre Anrede, Vor- und Nachname, Adressdaten, Kontaktdaten sowie Ihre E-Mail-Adresse, optional Titel sowie Firmendaten. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

Die Daten werden von uns gespeichert, solange Sie ein Konto bei uns haben und werden gelöscht, sofern sie keinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

9.6 Anmeldung Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Für den Versand und die Analyse unseres Newsletters nutzen wir die mailworx Marketing Suite der eworx Network & Internet GmbH, Hanriederstraße 25, 4150 Rohrbach-Berg, Österreich.

Für die Anmeldung benötigen wir zumindest Ihre Anrede, Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse. Um sicherzustellen, dass die Anmeldung tatsächlich von Ihnen selbst stammt, verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link. Erst wenn Sie diesen Bestätigungslink anklicken, wird Ihre Anmeldung aktiviert und Ihre Adresse in die Mailing Liste aufgenommen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass niemand Ihre E-Mail-Adresse ungewollt verwendet und dass Ihre Zustimmung zur Zusendung des Newsletters ausdrücklich vorliegt.

Den Erhalt des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Nach der Abmeldung werden wir Ihre Daten nicht mehr für den Versand des Newsletters verwenden. Sollten wir in keinerlei Geschäftsbeziehung zu Ihnen stehen und keinen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden Ihre Daten nach der Abmeldung vom Newsletter gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

9.7 Prüfungsanmeldung im ETC Testcenter (Person VUE)

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, sich für die von Ihnen zu absolvierenden IT-Examen in einem Testcenter anzumelden. Dazu benötigen wir Ihren Namen sowie Ihre E-Mailadresse, freiwillig können Sie uns auch noch weitere Daten zur Verfügung stellen. Weiters sind Unternehmensdaten, wie der Firmenwortlaut und die Firmenadresse anzugeben, zusätzlich Angaben, ob man sich einer Ausbildungsmaßnahme befindet.

Sie haben die Möglichkeit sich über die ETC in den Testcentern Pearson VUE, Red Hat, Prometric, PSI, Kryterion sowie Certiport zertifizieren zu lassen. Im Pearson VUE Tool wird abhängig von den Prüfungsherstellern vor der Testung ein Foto von Ihnen aufgenommen, um Ihre Identität bestätigen zu können; bei Red Hat erfolgt die Testung über eine Liveübertragung. Wir agieren in allen Fällen als Auftragsverarbeiter für den jeweiligen Testhersteller, Anfragen dazu richten Sie bitte an den Testhersteller.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

10 Bestellung über den Webshop

Sie haben die Möglichkeit Kurse bei uns online zu buchen. Dazu benötigen wir Ihre Anrede, Vornamen, Nachnamen, eine Adresse inkl. Telefonnummer, Ihre E-Mailadresse sowie Vornamen, Nachnamen und E-Mailadresse der (zusätzlichen) Teilnehmer.

Als Zahlungsart akzeptieren wir Zahlungen via Kredit/Debitkarte, EPS, Sofortüberweisungen, Kauf auf Rechnung, PayPal sowie Bezahlung mittels Hersteller/ETC Training-Voucher.

10.1 Registrierungsformular/Account/Memberbereich

Sie haben die Möglichkeit sich als bereits bestehender Kunde mit Ihren Log-In Daten – das sind Ihr Username und Ihr Passwort – einzuloggen. Sofern sie noch keinen ETC-Account besitzen, können Sie einen neuen Account einrichten. Dazu benötigen wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Anrede, Adresse, Telefonnummer sowie Ihre E-Mailadresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort.

Sie werden von uns im Memberbereich als User angelegt und bekommen für die Nutzung Ihres Memberbereiches einen Zugangscode zur erstmaligen Anmeldung sowie Passwortvergabe. Im Memberbereich können die absolvierten Kurse und die dazugehörigen Unterlagen eingesehen werden, aktualisierte Trainingszeiten können abgerufen werden und auch Zertifikate stehen dort zum Download bereit. Weiters können Sie sich dort vom Newslettererhalt abmelden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

10.2 Reservierungs- und Buchungsformular

Der ETC-Service beginnt bereits vor Ihrem Seminar – z.B., wenn Sie ein Hotel für Ihren Seminarbesuch benötigen. Wir buchen gerne für Sie ein entsprechendes Zimmer. Dazu benötigen wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mailadresse, außerdem An- und Abreisedatum. Außerdem werden Unternehmensdaten wie der Firmenwortlaut und die Adresse des Unternehmens abgefragt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragsanbahnung und -erfüllung)

11 Algolia SAS

Wir verwenden die KI-Suchinfrastruktur des Unternehmens Algolia SAS, 55 Rue d’Amsterdam, 75008 Paris, Frankreich, um die Suchfunktion zu optimieren und unseren Nutzern ein besseres Sucherlebnis zu bieten. Bei der Nutzung der Algolia-Suche werden einige Daten erhoben, verarbeitet und genutzt, um die Suche effizienter zu gestalten und relevante Ergebnisse zu liefern. Hierbei handelt es sich insbesondere um Informationen über die Suchanfragen, wie Suchbegriffe, Datum und Uhrzeit der Anfrage, IP-Adresse und geografischer Standort.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Algolia unter https://www.algolia.com/de/policies/privacy/.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

12 Amazon CloudFront CDN (AWS)

Amazon CloudFront ist ein Content Delivery Network (CDN), das vom Anbieter Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg, betrieben wird.

Mit dem CDN-Dienst können Websiteninhalte wie Webvideos oder andere große Medien schnell und sicher bereitgestellt werden. Dazu lagern Proxy-Server die Dateien lokal zwischen und verbessern so die Zugriffsgeschwindigkeit beim Herunterladen. Die Nutzung des Amazon CloudFront CDN hilft uns, die Ladegeschwindigkeit unserer Website zu optimieren.

Der CDN-Dienst verarbeitet dabei die IP-Adresse des Websitenbesuchers. Die IP-Adresse wird automatisch wieder aus den Protokollen von CloudFront gelöscht.

Weiter Informationen erhalten Sie in der Datenschutzrichtline von Amazon Web Services unter https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

13 Cloudflare (CDN)

Unsere Website verwendet ein sogenanntes „Content Delivery Network“ (CDN) der Firma Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, 94107 Kalifornien, USA.

Mit dem CDN-Dienst können Websiteninhalte wie Webvideos oder andere große Medien schnell und sicher bereitgestellt werden. Dazu lagern Proxy-Server die Dateien lokal zwischen und verbessern so die Zugriffsgeschwindigkeit beim Herunterladen. Die Nutzung des Cloudflare CDN hilft uns, die Ladegeschwindigkeit unserer Website zu optimieren.

Der CDN-Dienst verarbeitet dabei die IP-Adresse des Websitenbesuchers. Die IP-Adresse wird automatisch wieder aus den Protokollen von Cloudflare gelöscht.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare: https://www.cloudflare.com/security-policy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

14 Datenverarbeitung bei Dienstleistungen von Google

Wir verwenden auf unserer Website Dienste der Google Ireland Limited („Google“), eine nach irischem Recht eingetragene und betriebene Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzrichtline von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Die Einbindung von Google führt zum Nachladen von weiteren Google Diensten auf unserer Website, wie insbesondere Google DoubleClick, Google APIs, Google Video, Google Photos, Google Static und Google Fonts.

14.1 Google AdSense

Unsere Website verwendet Google AdSense, einen Dienst zur Einbindung von Werbung. Google AdSense ermöglicht uns, durch das Schalten von Werbeanzeigen auf unserer Website Einnahmen zu erzielen. Die Anzeigen werden von Google automatisch anhand des Inhalts unserer Website und der Interessen der Besucher ausgewählt.

Durch die Nutzung von Google AdSense werden verschiedene Daten erfasst, darunter Cookies, Web Beacons und Nutzungsdaten. Web Beacons sind unsichtbare Grafiken, die ebenfalls Informationen über die Nutzung unserer Website erfassen. Zu den Nutzungsdaten gehören Informationen über die besuchten Websiten, die angeklickten Anzeigen, die IP-Adresse, der Browsertyp und die Spracheinstellungen.

Die gesammelten Daten werden verwendet, um die Effektivität der Werbeanzeigen zu messen, die Anzeigeninhalte zu optimieren und Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen. Diese Informationen können auch mit anderen Daten, die Google über Sie gesammelt hat, kombiniert werden.

Durch entsprechende Einstellungen an Ihrem Internetbrowser können Sie verhindern, dass die genannten Cookies auf Ihrem PC gespeichert werden. Dadurch besteht jedoch die Möglichkeit, dass die Inhalte dieser Website nicht mehr in gleichem Umfang genutzt werden können. Durch die Nutzung dieser Website willigen Sie in die Bearbeitung der zu Ihrer Person erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

14.2 Google Analytics

Auf unserer Website verwenden wir Google Analytics, ein Tool, mit dem wir analysieren können, wie unsere Website genutzt wird. Mit Google Analytics können wir sehen, wie viele Personen unsere Website besuchen und wie lange sie bleiben.

Diese Website nutzt die Funktion “Aktivierung der IP-Anonymisierung” (d.h., dass Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten). Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google verwendet die gesammelten Informationen, um Ihre Nutzung der Website zu analysieren, Berichte über die Website-Aktivität zu erstellen und weitere Dienstleistungen in Bezug auf die Website-Nutzung anzubieten.

Ihre IP-Adresse, die von Ihrem Browser an Google Analytics übermittelt wird, wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Google kann diese Informationen aber an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder wenn Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Sie können verhindern, dass Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollständig nutzen können.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

14.3 Google Ads Conversion Tracking (ehemals Google Adwords Conversion)

Diese Website nutzt das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu unserer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden.

Wenn Sie die SSL-Suche, die verschlüsselte Suchfunktion von Google, verwenden, werden die Suchbegriffe meistens nicht als Teil der URL in der Verweis-URL gesendet. Hierbei gibt es jedoch einige Ausnahmen, zum Beispiel wenn Sie bestimmte, weniger verbreitete Browser verwenden. Weitere Informationen zur SSL-Suche erhalten Sie hier: https://support.google.com/websearch/answer/173733?hl=de.

Suchanfragen oder Informationen in der Verweis-URL könnten unter Umständen auch über Google Analytics oder eine Application Programming Interface (API) eingesehen werden. Außerdem erhalten Werbetreibende möglicherweise Informationen zu den genauen Suchbegriffen, durch die ein Klick auf eine Anzeige ausgelöst wurde.

Näheres entnehmen Sie bitte den FAQ von Google: https://policies.google.com/faq?hl=de

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

14.4 Google Doubleclick

Die Website nutzt das Online Marketing Tool DoubleClick. Um AdWords-Kunden und Publisher bei der Anzeigenschaltung und -verwaltung im Web zu unterstützen, kann das Google Werbenetzwerk und bestimmte Google-Dienste verwendet werden. DoubleClick setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann DoubleClick mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, die Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine DoubleClick-Anzeige sieht und später mit demselben Browser die Website des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft. Laut Google enthalten DoubleClick-Cookies keine personenbezogenen Informationen. Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von DoubleClick erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind, bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

14.5 Google Fonts

Wir verwenden auf unserer Website Google Fonts. Um eine einheitliche und ansprechende Anzeige der Schriftarten und Icons zu gewährleisten, lädt Ihr Browser die erforderlichen Fonts in Ihren Browsercache. Hierzu ist es notwendig, dass der von Ihnen verwendete Browser Kontakt zu den Servern von Google Fonts aufnimmt, was dazu führt, dass Google Fonts darüber Kenntnis erlangt, dass unsere Website über Ihre IP-Adresse aufgerufen wurde.

Welche Daten von Google erfasst werden und wofür diese Daten verwendet werden, können Sie auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ nachlesen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

14.6 Google Maps

Auf dieser Website nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Durch den Besuch auf der Webseite erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die bereits unter dem Punkt „Informatorische Nutzung der Website“ genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

14.7 Google Photos

Für ein benutzerfreundliches Erlebnis nutzen wir den Cloud-basierten Speicherdienst Google Photos. Wenn Sie Bilder unserer Website aufrufen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Google her. Hierfür wird an Google Ihre IP-Adresse übermittelt. Um Ihnen die Bilder korrekt anzuzeigen, werden die benötigten Seiten in ihren Browsercache geladen.

Genauere Informationen erhalten Sie hier: https://www.google.com/photos/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

14.8 Google reCAPTCHA

Wir verwenden den Google-Dienst reCAPTCHA, um festzustellen, ob ein Mensch oder ein Computer eine bestimmte Eingabe in unserem Kontakt- oder Newsletter-Formular macht. Google prüft anhand folgender Daten, ob Sie ein Mensch oder ein Computer sind: IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, die Website, die Sie bei uns besuchen und auf der das Captcha eingebunden ist, das Datum und die Dauer des Besuchs, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs, Google-Account, wenn Sie bei Google eingeloggt sind, Mausbewegungen auf den reCAPTCHA-Flächen sowie Aufgaben, bei denen Sie Bilder identifizieren müssen.

Genauere Informationen erhalten Sie hier: https://cloud.google.com/security/products/recaptcha

Die Einbindung von Google reCAPTCHA führt zum Nachladen von weiteren Google Diensten auf unserer Website, hierbei handelt es sich um Google Fonts und Google Gstatic.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

14.9 Google reCAPTCHA

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst Google reCAPTCHA (Version 3). Dieser Dienst dient dazu, sicherzustellen, dass Eingaben auf unserer Website durch eine natürliche Person erfolgen und automatisierten Zugriffen (z. B. durch Bots) vorzubeugen. Google reCAPTCHA analysiert Ihr Verhalten auf unserer Website (z. B. Mausbewegungen oder Verweildauer) und bewertet anhand verschiedener Parameter, ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Die Analyse beginnt automatisch, sobald Sie unsere Website aufrufen, ohne dass ein Hinweisfenster eingeblendet wird. Hierfür erhebt reCAPTCHA Daten wie: IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Browser (z. B. Spracheinstellungen, Betriebssystem, Bildschirmauflösung), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Google-Account, wenn Sie bei Google eingeloggt sind, Ihr Nutzerverhalten (z.B. Mausbewegungen) auf der Website.

Genauere Informationen erhalten Sie hier: https://cloud.google.com/security/products/recaptcha

Die Einbindung von Google reCAPTCHA führt zum Nachladen von weiteren Google Diensten auf unserer Website, hierbei handelt es sich um Google Fonts und Google Gstatic.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

14.10 Google Tag Manager

Wir nutzen auf unserer Website den Google Tag Manager, welcher es uns ermöglicht Websiten-Tags, wie Tracking Codes oder Conversion-Pixel einzubauen und zu verwalten. Dieser erfasst Daten auf der Website und leitet sie an verbundene Analyse-Tools weiter, welche diese Daten speichern und auswerten. Der Google Tag Manager erhebt zwar Daten (z.B. IP-Adresse), speichert diese aber nicht und hat keinen Zugriff darauf. Er fungiert lediglich als Schnittstelle zwischen der Website und der Analyse Software.

Genauere Informationen erhalten Sie hier: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

14.11 YouTube

Wir betreiben einen YouTube-Kanal und haben YouTube-Videos in unsere Website eingebunden, die auf http://www.YouTube.com gespeichert sind. Betreibergesellschaft von YouTube ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, 94066 Kalifornien, USA. Die YouTube, LLC ist eine Tochtergesellschaft der Google Ireland Limited., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

YouTube verwendet dabei Cookies zur Datenerhebung und statistischen Datenauswertung. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie bei YouTube eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. YouTube verwendet Ihre Daten für Werbe- und Marktforschungszwecke.

Die Einbindung von YouTube führt zum Nachladen von Google Diensten auf unserer Website, wie insbesondere Google Doubleclick, Google APIs, Google Video, Google Photos, Google Static und Google Fonts.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei „YouTube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

15 Hotjar

Wir verwenden Hotjar, ein Analyse-Tool der Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s, STJ 3141, Malta., um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Hotjar ermöglicht es uns, das Verhalten unserer Nutzer auf unserer Website besser zu verstehen, indem es Aktivitäten wie Mausklicks, Mausbewegungen und Scrollverhalten aufzeichnet. Diese Informationen helfen uns, unsere Website an die Bedürfnisse unserer Besucher anzupassen und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und ihre Endgeräte zu sammeln, insbesondere IP-Adresse des Geräts (in anonymisierter Form), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Browserinformationen, geografischer Standort (nur Land) und bevorzugte Sprache zur Darstellung unserer Website. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt.

Weitere Informationen finden Sie in Hotjars Datenschutzrichtlinie unter: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

16 ImageKit

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst ImageKit.io des Anbieters ImageKit Private Limited, Caddie Commercial Tower5th Floor, Aerocity, New Delhi, 110037 Delhi, Indien.

Durch den Einsatz dieses Dienstes findet eine Übermittlung personenbezogener Daten nach Indien statt bzw. kann eine solche nicht ausgeschlossen werden! – Näheres dazu unter 9.3 dieser Erklärung.

Wir nutzen ImageKit, zur Optimierung und Bereitstellung von Bildern und Videos über ein globales Content Delivery Network (CDN). ImageKit ändert automatisch Bildgrößen, Dateiformate und führt Bildtransformationen durch, um die Ladezeiten unserer Website zu verbessern. Hierbei werden personenbezogene Daten wie IP-Adressen und Metadaten der von Ihnen abgerufenen Medien verarbeitet und weltweit an verschiedene Serverstandorte übertragen, wobei für Nutzer in der EU ein Serverstandort in Frankfurt, Deutschland, verwendet wird. ImageKit verwendet diese Daten ausschließlich zur Optimierung der Mediadateien und zur Verbesserung der Ladezeiten unserer Website.

Weitere Informationen zum Datenschutz von ImageKit.io finden Sie unter https://imagekit.io/gdpr/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

17 JsDelivr CDN

Wir verwenden auf unserer Website das jsDelivr CDN, um eine hohe Ladegeschwindigkeit unserer Website zu gewährleisten. Hierbei handelt es sich um einen Open-Source-Dienst, der von dem polnischen Softwareunternehmen ProspectOne, Królewska 65A/1, 30-081, Kraków, Polen, bereitgestellt wird.

Mit dem CDN-Dienst können Websiteninhalte wie Webvideos oder andere große Medien schnell und sicher bereitgestellt werden. Dazu lagern Proxy-Server die Dateien lokal zwischen und verbessern so die Zugriffsgeschwindigkeit beim Herunterladen. Die Nutzung des JsDelivr CDN hilft uns, die Ladegeschwindigkeit unserer Website zu optimieren.

Der CDN-Dienst verarbeitet dabei die IP-Adresse des Websitenbesuchers. Die IP-Adresse wird automatisch wieder aus den Protokollen von JsDelivr gelöscht.

Weitere Informationen finden Sie in der englischen Datenschutzrichtlinie von jsdelivr unter https://www.jsdelivr.com/terms.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

18 LinkedIn

Unsere Webseite nutzt Funktionen des Social Media Netzwerks LinkedIn, zudem betreiben wir ein unternehmenseigenes LinkedIn-Profil. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Dublin.

Bei jedem Aufruf einer unserer Websiten, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufbaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass Sie unsere Internetseiten mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. Wenn Sie die Buttons von LinkedIn anklicken und in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf unserer Internetseite Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

19 Datenverarbeitungen bei Dienstleistungen von Meta

Wir verwenden auf unserer Website Dienste der Meta Platforms Ireland Ltd. („Meta“), eine nach irischem Recht eingetragene und betriebene Gesellschaft mit Sitz in Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Meta unter https://www.facebook.com/about/privacy/.

19.1 Facebook Social-Plugins

Wir haben auf unserer Website Social Plugins von Meta eingebunden. Für die im Rahmen der Einbindung des Plugins stattfindende Datenverarbeitung sind wir mit Meta gemeinsame Verantwortliche iSd. Art 26 DSGVO.

Der Einsatz von Social Plugins ermöglicht es Nutzern Inhalte unserer Website auf Facebook zu teilen bzw. zu liken.

Beim Aufruf der Website werden keine Daten an Meta übertragen. Eine Übermittlung Ihrer Daten (IP-Adresse) an Meta findet statt, sobald Sie mit einem Beitrag interagieren, indem Sie ihn teilen oder liken.

Sind Sie als Nutzer bei Facebook eingeloggt, so kann Meta ihr Profil beim Aufruf unseres Webauftrittes direkt zuordnen. Wenn Sie auf unserer Website interagieren, werden diese Informationen auch auf Ihrem Facebook Profil angezeigt. Meta kann diese Informationen verwenden, um Ihr Verhalten auf unserer Website im Zusammenhang mit den auf Facebook angezeigten Werbeanzeigen zu analysieren, andere Facebook-Nutzer von Ihren Aktivitäten zu informieren sowie weitere Dienste zu erbringen.

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Meta unter https://www.facebook.com/about/privacy/.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

19.2 Meta-Pixel

Unsere Website verwendet zur Analyse und Optimierung von Werbeanzeigen unseres Onlineangebotes den sogenannten Meta-Pixel.

Meta kann mithilfe der Pixel die Websitenbesucher als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. Meta-Ads) bestimmen. Dementsprechend setzen wir diese ein, um die durch uns geschalteten Ads auf Plattformen von Meta (Facebook und Instagram) nur jenen Meta-Nutzern anzuzeigen, die auch Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmten Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Künstlern oder Events, die anhand der besuchten Websiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Meta übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Es soll sichergestellt werden, dass unsere Ads dem Nutzerinteresse entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe von Pixeln können wir zum anderen die Wirksamkeit der Meta-Werbeanzeigen für statistische Zwecke und Zwecke der Marktforschung nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).

Ihre Handlungen werden dabei in einem oder mehreren Cookies gespeichert. Diese Cookies ermöglichen es Meta, Ihre Nutzerdaten (wie IP-Adresse, User-ID) mit den Daten Ihres Meta-Kontos abzugleichen. Die erhobenen Daten sind für uns anonym und nicht einsehbar und werden nur im Rahmen von Werbeanzeigen nutzbar. Möchten Sie die Verknüpfung mit Ihrem Meta-Konto verhindern, so haben Sie die Möglichkeit sich auszuloggen bevor Sie eine Handlung vornehmen.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenrichtlinie von Facebook/Meta unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

Spezifische Informationen zu Facebook Pixeln entnehmen Sie bitte aus https://de-de.facebook.com/business/help/651294705016616.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

20 Datenverarbeitung bei Dienstleistungen von Microsoft

Wir verwenden auf unserer Website Dienste der Microsoft Ireland Operations Limited („Microsoft“), eine nach irischem Recht eingetragene und betriebene Gesellschaft mit Sitz in One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Wir setzen die Cloud-Dienste von Microsoft und deren Software-as-a-Service-Angebote für verschiedene Zwecke ein. Dazu gehören beispielsweise die Veröffentlichung von Websiten, Formularen und anderen Inhalten sowie die Speicherung und Verwaltung von Dokumenten, der Versand von E-Mails.

Weiter Informationen entnehmen Sier bitte der Datenschutzrichtline von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

20.1 Microsoft Advertising (ehemals Bing Ads)

Microsoft Advertising (ehemals Bing Ads) ermöglicht es uns, gezielte Anzeigen in den Suchergebnissen von Bing und anderen Microsoft-Websites zu schalten, um potenzielle Kunden anzusprechen. Microsoft Advertising verwendet verschiedene Technologien, einschließlich Cookies und Web Beacons, um Daten über das Nutzerverhalten zu sammeln und die Effektivität von Werbekampagnen zu messen.

Bei der Verwendung von Microsoft Advertising können personenbezogene Daten wie IP-Adressen, Browserinformationen, Suchanfragen, Gerätetypen und Klickverhalten erfasst und verarbeitet werden. Diese Daten werden verwendet, um personalisierte Anzeigen an Benutzer zu schalten, die potenziell an unseren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind. Microsoft Advertising ermöglicht uns nicht, direkt identifizierbare Informationen wie Namen oder Adressen von Benutzern zu sammeln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

20.2 Microsoft Clarity

Wir nutzen auf unserer Website das Analysetool Microsoft Clarity.

Dieses Tool ermöglicht es uns, das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Microsoft Clarity verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um Informationen wie Benutzerinteraktionen, Mausbewegungen, Bildlaufaktivitäten und Tastatureingaben zu sammeln.

Diese Daten werden anonymisiert und aggregiert, um uns zu helfen, die Leistung und Effektivität unserer Website zu verbessern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

21 Stripe

Auf unserer Website verwenden wir den Online-Bezahldienst Stripe der Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, verantwortlich.

Wenn Sie sich für Stripe als Zahlungsart entscheiden, wird die Zahlung über Stripe Payments abgewickelt. Die Daten, die Sie für den Zahlungsvorgang angeben, werden dabei an Stripe weitergegeben und für den Zahlungsvorgang verarbeitet.

Folgende Daten werden bei einem Zahlvorgang von Stripe verarbeitet: die Zahlmethode, Bankleitzahl, Währung, der Betrag und das Datum der Zahlung, Ihr Vor- und Nachname, Ihre Rechnungs- und Versandadresse und eventuell auch Ihr Transaktionsverlauf. Darüber erfasst Stripe auch Ihre IP-Adresse, und Ihr Land. Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Diensterbringung erforderlich ist.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/at/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

22 Usercentrics (Cookiebot)

Um eine datenschutzkonforme Einwilligung für die Nutzung von Cookies und einwilligungspflichtigen Dienste auf unserer Website einzuholen, nutzen wir den Consent Banner Cookiebot der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland.

Der Consent Banner erfasst und speichert die Auswahl der Cookies und einwilligungspflichtigen Dienste des jeweiligen Benutzers unserer Website. Durch die Nutzung des Consent-Banners wird sichergestellt, dass statistische, funktionelle und marketingtechnische Cookies und einwilligungspflichtigen Dienste erst gesetzt bzw. geladen werden, wenn der Websitenbesucher seine:ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt.

Das Consent-Tool erfasst, protokolliert und speichert die Einstellungen des Websitenbesuchers für eine Sitzungsdauer. Damit die gewählten Einstellungen eindeutig dem jeweiligen Websitenbesucher zugeordnet werden kann, werden durch Cookiebot bestimmte Nutzerinformationen (einschließlich der IP-Adresse) erhoben, übermittelt und gespeichert.

Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Usercentrics und https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)

23 Webinarjam

Wir nutzen WebinarJam, ein Tool der Genesis Digital LLC, 4730 S. Fort Apache Rd. Suite 300, Las Vegas, NV 89147-7947, USA, um Webinare und Online-Meetings durchzuführen. WebinarJam ermöglicht die Durchführung von Live-Webinaren, die Interaktion mit Teilnehmern sowie die Analyse von Teilnehmerdaten, um die Qualität und Relevanz unserer Inhalte zu verbessern.

Durch den Einsatz dieses Dienstes findet eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA statt bzw. kann eine solche nicht ausgeschlossen werden! – Näheres dazu unter 9.3 dieser Erklärung.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Webinarjam: https://home.webinarjam.com/gdprpolicy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

24 Datenverarbeitungen WooCommerce

Wir haben auf unserer Website das Open-Source Shopsystem WooCommerce des Anbieters Automattic Inc., 60 29th Street #343 San Francisco, 94110 Kalifornien, USA, eingebunden. Für den europäischen Raum ist die Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irland verantwortlich.

Durch die implementierten Funktionen werden Daten an Automattic Inc. versandt, gespeichert und verarbeitet. Wir nutzen WooCommerce, um Ihnen ein benutzerfreundliches und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. WooCommerce stellt die technische Grundlage für unseren Online-Shop bereit, verwaltet Ihre Bestellungen und integriert sichere Zahlungsdienste. Darüber hinaus ermöglicht es die Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten, was die Bestellhistorie und Lieferadressen speichert. WooCommerce hilft uns, Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren und zu verbessern, indem es das Kaufverhalten analysiert und Berichte erstellt. Wenn Sie sich bei uns anmelden bzw. ein Produkt bestellen, kann Automattic diese Daten sammeln, verarbeiten und speichern. Dabei kann es sich neben E-Mail-Adresse, Namen oder Adresse auch um Kreditkarten- oder Rechnungsinformationen handeln. Automattic kann diese Informationen in weiterer Folge auch für eigene Marketing-Kampagnen nützen.

WooCommerce verwendet eine Reihe verschiedener Cookies, die je nach Useraktion gesetzt werden. Das heißt, wenn Sie zum Beispiel ein Produkt in den Warenkorb legen wird ein Cookie gesetzt, damit das Produkt auch im Warenkorb bleibt, wenn Sie unsere Website verlassen und zu einem späteren Zeitpunkt wiederkommen. Sofern es keine gesetzliche Verpflichtung gibt, Daten für einen längeren Zeitraum aufzubewahren, löscht WooCommerce die Daten dann, wenn Sie für die eigenen Zwecke, für die Sie gespeichert wurden, nicht mehr benötigt werden.

Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzrichtlinie von Automattic Inc. unter https://automattic.com/de/privacy/ und allgemeine Informationen zu WooCommerce auf https://woocommerce.com/.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

25 Xing

Unsere Website verwendet Social Plugins des sozialen Netzwerks XING, das von der New Work SE, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland betrieben wird. Die Plugins sind an einem der XING-Logos erkennbar (z.B. „XING“ auf grünem Hintergrund oder ein „X“-Symbol).

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von XING her. Der Inhalt des Plugins wird von XING direkt an fIhren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält XING die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein XING-Profil besitzen oder gerade nicht bei XING eingeloggt sind.

Wenn Sie die Buttons von XING anklicken und in Ihrem Account bei XING eingeloggt sind, ist es XING möglich, Ihren Besuch auf unserer Internetseite Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch XING haben.

Weitere Information zum Datenschutz bei XING finden Sie in der Datenschutzerklärung unter https://www.xing.com/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

26 Datenverarbeitung beim Einsatz von Zendesk, Zendesk CDN & Zopim

Wir nutzen Dienste der Zendesk Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA, einschließlich Zendesk, Zendesk CDN und Zopim, um unseren Kundenservice zu optimieren und Ihnen eine effiziente Bearbeitung Ihrer Anfragen zu ermöglichen.

Zendesk wird zur Verwaltung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Support-Tickets eingesetzt. Die Plattform ermöglicht uns eine strukturierte Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anliegen. Wenn Sie mit uns über unsere Support-Plattform Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie die Inhalte Ihrer Anfrage an Zendesk übermittelt und dort gespeichert. Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen werden notwendige Daten, wie z.B. Name, Vorname, postalische Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse über unsere Website erfasst, um Ihr Informationsbedürfnis beantworten zu können. Soweit Sie uns per E-Mail oder über das Formular auf der Website kontaktieren, verwenden wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten nur für die Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage. Die angegebenen Daten werden vertraulich behandelt. Die angegebenen Daten und der Nachrichtenverlauf mit unserem Service Desk wird für Anschlussfragen und spätere Kontaktaufnahmen gespeichert.

Zendesk CDN (Content Delivery Network) dient zur schnellen und sicheren Bereitstellung der Dienste, während Zopim, ein integriertes Chat-Tool, den direkten Austausch mit Ihnen über unsere Website ermöglicht.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zendesk finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zendesk unter https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice/#.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

27 Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Beschwerderecht an die österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40 – 42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: [email protected]

 

Sollten Sie der Auffassung sein, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen österreichisches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen und dadurch Ihre Rechte verletzt haben, ersuchen wir Sie mit uns in Kontakt zu treten, um allfällige Fragen aufklären zu können.

Richten Sie dazu Ihre Anfragen und Anliegen bitte per E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten.

28 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, von Zeit zu Zeit Anpassungen an unserer Datenschutzerklärung vorzunehmen. Alle Änderungen der Datenschutzerklärung werden von uns auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte beachten Sie diesbezüglich die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.