Geschäftsprozesse mit BPMN - Fundamentals

Geschäftsprozesse bestimmen die Abläufe einer Organisation. In der Realität sind diese ´mal mehr, mal weniger gut dokumentiert und zum Teil implizit und wenig transparent. Zudem werden Geschäftsprozesse nicht einheitlich bearbeitet. Gleiche Aufgabenstellungen werden von verschiedenen Mitarbeitern unterschiedlich bearbeitet.
Grundlage einer Geschäftsprozessoptimierung ist aber zunächst ein klares Verständnis der Anforderungen und Aufgaben und eine Stabilisierung der Vorgehensweise, um auf dieser Basis Schwachstellen zu erkennen und zu beseitigen. 

Mit der Business Process Model and Notation (BPMN) liegt eine etablierte Notation vor, die in verschiedenen Detaillierungsgraden / Abstraktionsstufen - für verschiedene Adressatenkreise -  Klarheit verschafft. In diesem Kurs vermitteln wir nicht nur Elemente der BPMN, die für aussagekräftige und verständliche Geschäftsprozessbeschreibungen benötigt werden. Wir stellen Ihnen auch die passenden Vorgehensweisen und Analysemethoden vor, um den Stakeholdern die Anforderungen zu „entlocken“, diese zu konsolidieren und auf Widersprüche, Inkonsistenzen hinzuweisen und letztendlich Optimierungspotenzial zu realisieren. Auch BPMN stößt dabei an Grenzen, die man aber überwinden kann. Wir zeigen ihnen: Wie! 

Heute werden praktisch alle Geschäftsprozesse durch IT-Systeme unterstützt. Obwohl BPMN auch ohne IT seine Berechtigung hat, liegt ihr volles Potenzial darin, eine Grundlage für Digitalisierung und Automatisierung zu schaffen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie BPMN im Rahmen der IT-System-Entwicklung und/oder -Beschaffung als wertvolles Instrument einsetzen können. BPMN kann ein unverzichtbares Instrument zur Überwindung von Sprach- und Verständnisproblemen darstellen und so „teuren“ Erkenntnisgewinn im Nachhinein verhindern.
 

• Anforderungen verstehen: Prozessanalyse und -management
• Anforderungen dokumentieren: Notationen als gemeinsame Symbolik
• BPMN als Quasi-Standard am Beispiel eines Modellierungswerkzeugs (z.B. Modelio)
• Prüfungsvorbereitung
• Begleitende Fallbeispiele

• Projektleiter*innen
• IT-Verantwortliche
• Business Analyst*innen

• Englischkenntnisse für die Zertifizierungsprüfung