Troubleshooting Microsoft Teams

Sie sind Supporttechniker und möchten die erweiterte Methoden zur Fehlerbehebung erlernen, um Microsoft Teams-Umgebungen erfolgreich zu unterstützen, Telemetrie- und Protokolldaten zu analysieren, Bereitstellungen zu beheben und die Leistung zu optimieren. In diesem Training werden die Kenntnisse vermittelt, um Protokolle und andere Daten überprüfen zu können, die Grundursache eines Problems abzuleiten und eine Lösung für das Problem bereitzustellen.

• Supporttechniker*innen, die Microsoft Teams Troubleshooten möchten
• Teams Administrator*innen

• Netzwerkkenntnisse sowie Azure-Grundlagen Wissen,
• Wissen zu Telefonie, PowerShell, Datenspeichertechnologien, APIs, App-Sicherheit, Authentifizierung und Autorisierung, Sicherheits- und Compliance-Informationen, Debugging, Leistungsoptimierung und Wissen zur Überwachung  

Planen und entwerfen von Kommunikationssystemen für die Zusammenarbeitplanen und entwerfen von Teams-Besprechungen

• Planen und Entwerfen der Teams Telefon- und PSTN-Konnektivität
• Planen und Entwerfen von für Teams zertifizierten Gerätelösungen
• Vorbereiten des Netzwerks für die Bereitstellung von Teams
• Problembehandlung bei Anruffehlern und Sitzungsqualität

Konfigurieren und verwalten von Teams-Besprechungen und Ereignissenkonfigurieren und verwalten von Teams-Besprechugen

• Konfigurieren und Verwalten von Audiokonferenzen
• Konfigurieren und Verwalten von Liveereignissen

Konfigurieren und verwalten von Teams Telefonkonfigurieren von Teams Telefon-Richtlinien

• Konfigurieren automatischer Telefonzentralen und Anrufwarteschlangen
• Konfigurieren von dynamischen Notrufen
• Konfigurieren und Verwalten von Benutzer*innen für Teams Telefon
• Konfigurieren und Verwalten von Anruffeatures für Teams Telefon
• Konfigurieren und Verwalten des Direct Routing für Teams Telefon

Konfigurieren und Verwalten von Teams-Räume und Geräten

• Verwalten von Teams-Räume und Geräten
• Konfigurieren und Verwalten von Teams-Räume auf Surface Hub oder unter Windows
• Konfiguriren optionaler Features für Teams-Räume und Geräte